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始于客户需求,终于客户满意——110kV港务集团专用变电站技术支持篇

浏览次数:463 日期:2017-09-18

图二:技术人员现场交流

始于客户需求,终于客户满意

——110kV港务集团专用变电站技术支持篇

广西北部湾国际港务集团有限公司110kV港务集团专用变电站是由我公司从前期咨询到勘察设计完整设计的一个110kV客户专用变电站,并成功于20166月投运,投运至今已有一年时间。由于变电站周边负荷发展的实际情况,导致变电站运行过程中出现一些新的问题,接到客户寻求技术支持的电话,我们公司市场人员立即联系了公司技术核心部门——总工办,经讨论,公司决定委派我们的技术老骨干包日峰注册电气工程师到项目现场进行技术支持。 

经过的现场各类现状数据调取与分析,认真听取运维负责人对变电站投运后运维情况的介绍,充分了解目前运行中存在的问题表现,最终我们找到了问题的所在,并提出了相应的解决措施,为大客户现场答疑解惑,并表示,将本着始于客户需求,终于客户满意的理念,第一时间满足客户的需求。客户代表表示,对我公司优质服务、技术指导非常满意,希望继续保持良好的合作,在今后的工作中互相探讨和交流,促进互利共赢。

 

图一:110kV港务集团专用变电站

 

 

图二:技术人员现场交流

 

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